⸻
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок и условия использования сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://netvp.ru (далее — «Сайт»), а также предоставляемых через него сервисов и функциональных возможностей (далее — «Сервис»).
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование Сайта Пользователем является акцептом данной оферты.
1.3. Пользователь, начиная использовать Сайт (включая посещение страниц, просмотр контента, регистрацию личного кабинета, оплату тарифов, подключение услуг и т.д.), подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения.
1.4. В случае несогласия с Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
1.5. Сервис — это программно-аппаратный комплекс, включающий интерфейсы, панели управления, программное обеспечение, базы данных и иные технические и функциональные элементы, доступные на Сайте и предназначенные для предоставления Пользователю услуг доступа к сети Интернет через защищённые VPN-/прокси-соединения, а также сопутствующих сервисов («VPN-доступ», «доступ к серверам», «личный кабинет», «тарифы» и т.п.) (далее — «Услуги»).
1.6. Администратор — Тихонов Владимир Владимирович, действующий как физическое лицо (далее — «Администратор»). Контакт для обращений: support@netvp.ru.
1.7. Пользователь — любое полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо уполномоченный представитель юридического лица, посещающий Сайт и/или использующий Сервис.
1.8. Соглашение не требует подписания на бумажном носителе и действительно в электронной форме.
1.9. Актуальная версия Соглашения размещена на Сайте и доступна в любой момент. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
⸻
2. Предмет Соглашения и функционал Сервиса
2.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Сайту и Сервису на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Функционал Сервиса (в зависимости от текущей версии Сайта) может включать:
- возможность регистрации и авторизации Пользователя;
- доступ к личному кабинету;
- оформление, оплата, продление тарифных планов;
- предоставление данных для подключения к VPN-/прокси-серверам;
- отображение статистики трафика и статуса подключений;
- уведомления об изменениях, технических работах и т.д.;
- служебные и информационные материалы.
2.3. Администратор вправе в любой момент изменять функционал Сервиса, добавлять или убирать функции, ограничивать доступ к отдельным разделам (временнó или постоянно), приостанавливать работу на техническое обслуживание — без предварительного уведомления Пользователя.
2.4. Технические требования. Пользователь самостоятельно обеспечивает:
- доступ в сеть Интернет;
- работоспособность устройства, с которого осуществляется доступ (телефон, ПК, роутер и т.д.);
- установку и корректную настройку клиентского ПО для подключения к Услугам.
2.5. Администратор не несёт ответственности, если Услуги не могут быть использованы из-за блокировок, ограничений или технических особенностей, действующих на стороне оператора связи Пользователя, оборудования Пользователя, либо регуляторных требований в стране нахождения Пользователя.
⸻
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для доступа к отдельным функциям Сервиса (включая платные тарифы) может потребоваться регистрация учётной записи (аккаунта).
3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить актуальные и достоверные данные. Предоставление заведомо недостоверных данных может привести к ограничению или прекращению доступа к Услугам.
3.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль, токены доступа и т.п.) и обязуется не передавать их третьим лицам.
3.4. Любые действия, совершённые через учётную запись Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
3.5. В случае утраты контроля над учётной записью (подозрение на взлом, утечку пароля и т.д.) Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Администратора по адресу support@netvp.ru.
⸻
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
- не использовать Сайт и Сервис с нарушением законодательства Российской Федерации и норм международного права, применимых к действию Пользователя;
- не совершать действий, которые могут нарушить работоспособность Сайта или Сервиса;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей, к внутренним частям инфраструктуры Сайта, к административным интерфейсам;
- не использовать автоматизированные скрипты/ботов/парсеры для сбора данных Сайта без явного письменного разрешения Администратора;
- не распространять вредоносный код (вирусы, трояны, скрытые агенты и т.п.);
- не использовать Сервис для противоправных целей.
4.2. Пользователю запрещается через Сервис и/или посредством предоставляемого доступа:
- загружать, передавать, распространять материалы экстремистского, порнографического, насильственного характера, материалов, нарушающих авторские права, и иных материалов, запрещённых законом;
- использовать Услуги для прямого нарушения прав третьих лиц, в том числе: проведение атак (DDoS и т.п.), несанкционированный доступ к информационным системам, рассылка спама, фишинга, мошеннические схемы, преследование/угрозы другим лицам и т.д.;
- выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий.
4.3. Пользователь несёт личную ответственность за любое содержание и любую активность, осуществляемые им с использованием предоставляемых Услуг.
4.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Администратор вправе ограничить, приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису без дополнительного уведомления и без компенсаций.
⸻
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все элементы Сайта и Сервиса, включая (но не ограничиваясь): программный код, дизайн, визуальные элементы интерфейса, тексты, инструкции, логотипы, графику, иллюстрации, схемы настройки, базы данных, а также иные результаты интеллектуальной деятельности (далее — «Материалы Сайта»), являются объектами прав Администратора и/или иных правообладателей и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
5.2. Любое использование Материалов Сайта помимо случаев, прямо разрешённых настоящим Соглашением или законодательством РФ, запрещено без предварительного письменного согласия Администратора.
5.3. Запрещено копирование, воспроизведение, распространение, публичный показ, публикация, передача третьим лицам, адаптация, перевод, реверс-инжиниринг программных компонентов Сайта, а также использование в коммерческих целях любой части Материалов Сайта без письменного согласия Администратора.
5.4. При цитировании текстовых материалов Сайта (в случаях, прямо допускаемых законом) обязательна активная гиперссылка на Сайт https://netvp.ru в явном и читаемом виде.
⸻
6. Ограничение ответственности
6.1. Сайт и Сервис предоставляются на условиях «как есть» (as is). Администратор не гарантирует, что:
- Сайт и/или Сервис будут работать непрерывно и безошибочно;
- Сайт и/или Сервис будут соответствовать целям, задачам или ожиданиям конкретного Пользователя;
- доступ к Сервису будет доступен всегда и из любой точки мира;
- данные, статистика и иная информация, предоставляемая через Сервис, будут абсолютно точными, полными и актуальными для конкретной ситуации Пользователя.
6.2. Администратор не несёт ответственности за:
- технические сбои, ошибки, перебои в работе Сайта и/или Сервиса, вызванные причинами, не зависящими от Администратора (сбои интернет-провайдера Пользователя, особенности оборудования Пользователя, блокировки со стороны третьих лиц, государственные ограничения и т.п.);
- прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, вред репутации Пользователя, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сайта, Сервиса или Услуг;
- блокировки, фильтрацию трафика, недоступность отдельных серверов/узлов/портов на стороне провайдеров связи, государственных органов или третьих лиц;
- содержание внешних сайтов и сервисов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.
6.3. Наличие на Сайте ссылок, рекламных блоков, партнёрских материалов или иных упоминаний третьих лиц не означает, что Администратор одобряет или рекомендует такие ресурсы, продукты, сервисы или информацию. Администратор не несёт ответственности за любые предложения третьих лиц.
6.4. Любые сделки, которые Пользователь заключает с третьими лицами (включая покупку товаров или услуг через ссылки с Сайта), заключаются Пользователем самостоятельно, на его риск. Администратор в такие сделки не вступает и ответственности по ним не несёт.
⸻
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. При использовании Сайта и/или Сервиса Администратор может обрабатывать персональные данные Пользователя в объёме и на условиях, предусмотренных законодательством РФ о защите персональных данных.
7.2. Целями обработки персональных данных могут являться:
- регистрация и ведение учётной записи Пользователя;
- предоставление доступа к Сервису и Услугам;
- обработка обращений и техническая поддержка;
- выполнение обязательств перед Пользователем;
- соблюдение требований законодательства.
7.3. Передавая свои данные (контактный e-mail, логин, платёжные данные и т.п.) через формы Сайта или при оформлении тарифа, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно и что данные актуальны и корректны.
7.4. Подробные условия обработки и защиты персональных данных могут быть изложены в отдельной Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте. В случае противоречия между Политикой конфиденциальности и настоящим Соглашением в части обработки персональных данных приоритет имеет Политика конфиденциальности.
⸻
8. Тарифы, оплата и доступ к Услугам
8.1. Доступ к отдельным Услугам может предоставляться на платной основе по тарифным планам.
8.2. Условия тарифа (стоимость, срок действия, объём трафика/подключений, ограничения и т.д.) указываются на Сайте или в личном кабинете непосредственно перед оплатой.
8.3. Оплачивая тариф, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями тарифа и согласен с ними.
8.4. Факт оплаты не гарантирует непрерывную работу Услуг в случае, если предоставление таких Услуг технически или юридически невозможно по причинам, не зависящим от Администратора (например, блокировка серверов со стороны третьих лиц, правовые ограничения в стране нахождения Пользователя и т.п.). В таких случаях Администратор не несёт ответственности за недоступность Услуг.
8.5. Возвраты денежных средств осуществляются в случаях и порядке, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или отдельными публично опубликованными правилами возврата на Сайте (если такие правила предусмотрены). Если явные правила возврата отсутствуют и иное не требуется по закону, платежи считаются невозвратными.
⸻
9. Изменение Соглашения
9.1. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, а также в иные правила и документы, на которые оно ссылается.
9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если прямо не указано иное.
9.3. Пользователь обязуется регулярно проверять актуальную версию Соглашения. Продолжение использования Сайта и/или Сервиса после публикации обновлённой версии означает безоговорочное принятие новой редакции.
9.4. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
⸻
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. К отношениям между Пользователем и Администратором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.2. До обращения в суд стороны принимают на себя обязательство попытаться урегулировать спор во внесудебном порядке посредством направления претензии. Претензия направляется на адрес электронной почты support@netvp.ru.
10.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10.4. Если спор не был урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту жительства (регистрации) Администратора, если иное не установлено нормами законодательства, носящими императивный характер.
⸻
11. Заключительные положения
11.1. Недействительность любого отдельного положения Соглашения, если оно признано таковым вступившим в силу решением суда, не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
11.2. Бездействие Администратора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия позднее.
11.3. Соглашение распространяется на всех Пользователей Сайта, включая тех, кто использует Сервис без регистрации.
11.4. Версия Соглашения, опубликованная на Сайте на момент фактического использования Сервиса Пользователем, является действующей.
⸻
Контакт для обращений по любым вопросам, связанным с использованием Сайта и Сервиса:
support@netvp.ru
Дата вступления в силу текущей редакции: 28.10.2025